『なぜ、口べたなあの人が、相手の心を動かすのか？』　北原義典（工学部非常勤講師）著

昨今、「人とうまく話ができない」「仲間とうまくやれない」「上司、部下とうまくいっていない」など、コミュニケーションに関する悩みをもつ人が増えている。大学においても、出席をとるときに返事をせずに手を挙げるだけの学生、質問をしても「風邪。」「就活。」のように単語でしか返事をしない学生、完結した文として話せない学生、、質問が要領を得ず対話もおぼつかない学生が散見される。

電車の中、コーヒーショップやファストフード店、会社の中でも、コミュニケーションの手段としてメールが主流となり、さらに、ＩＴ化やサービス向上により、電車やバスに乗るのも、ファストフード店で食事をするのも、コンビニやスーパーで買い物するのも、全てカードでできてしまうなど、終日、誰とも会話しないで、声を発することもなく過ごすことができる。これでは、人間同士のコミュニケーション能力が低下してしまうのも無理はない。私たち人間は、元来、意思疎通の多くを話すことつまり音声言語にゆだねてきた。それが変容しつつあると言っても過言ではない。

このような状況が進みつつある現在、もう一度、原点に戻って、コミュニケーションの力について考えてみることが必要なのではないだろうか。「コミュニケーション力」は、「流暢に話す力」とイコールではない。本書では、コミュニケーションという人間活動の本質を探り、コミュニケーション要素としての力を生み出す姿勢のポイントを、「ことば」「話し方」「ふるまい」という側面から、できるだけ具体的な例を示しながら紹介する。学生の就職活動指導、プレゼンテーション指導などに活用いただければ幸いである。

出版社 / 発行

講談社 / 2010年11月20日

著者紹介

北原義典（きたはら・よしのり）
１９５５年静岡県生まれ。１９７９年広島大学総合科学部情報行動科学コース卒業、１９８１年同大学院修士課程終了。１９９６年東京大学大学院工学研究科にて博士号取得。２００５年より本学工学部非常勤講師を務める。１９８７年電子通信学会学術奨励賞受賞。１９８９年日本音響学会粟屋潔賞受賞。他の著書に、「謎解き・人間行動の不思議」講談社ブルーバックスがある。

掲載日：2010年11月20日